Verkkokauppojen suosio on kasvanut räjähdysmäisesti viime vuosien aikana ja digitaalisten ostosten tekeminen on muodostunut lähes välttämättömäksi osaksi arkea. Verkkokauppojen tarjoama helppous ja joustavuus ovat houkutelleet yhä useampia ihmisiä ostamaan tuotteita ja palveluita verkosta. Tämän vuoksi moni yrittäjä haluaa perustaa oman verkkokaupan, mutta usein avain menestykseen unohtuu: laadukas hosting eli webhotelli.
Webhotelli tarkoittaa palvelua, jossa verkkokaupan tiedot ja tiedostot tallennetaan internetissä oleville palvelimille. Hostingin avulla varmistetaan, että verkkokauppa on saatavilla ympäri vuorokauden ja sen latausnopeus pysyy optimaalisena, mikä takaa parhaan mahdollisen käyttökokemuksen asiakkaille. Mutta mistä tietää, mikä webhotelli sopisi parhaiten juuri omaan verkkokauppaan?
Ensimmäinen askel on valita oikea verkkotunnus. Verkkotunnus on verkkokaupan nimi, joka näkyy käyttäjille selaimen osoiterivillä. Tuo nimi on siis se, mikä erottaa eri verkkokaupat toisistaan ja auttaa asiakkaita löytämään juuri haluamansa palvelun. Verkkotunnuksen valinta on tärkeä, sillä se on verkkokaupan brändin ja identiteetin kulmakivi ja sitä käytetään kaikissa markkinointitoimenpiteissä. Verkkotunnuksen tulisi olla selkeä ja helposti muistettava, mutta samalla myös kuvaava ja erottuva. Lisäksi sen tulee olla mieluiten lyhyt ja helposti kirjoitettavissa oleva.
Kun verkkotunnus on valittu, on aika siirtyä varsinaiseen webhotellin valintaan. Markkinoilla on lukuisia eri hosting-palveluita tarjoavia yrityksiä, joten vertailuun kannattaa panostaa. Yksi tärkeimmistä kriteereistä on palvelun luotettavuus. Verkkokaupan tulee olla saatavilla ympäri vuorokauden ja ongelmien sattuessa, niiden tulee saada nopeaa ja ammattitaitoista apua tekniseltä tuelta. Tulee siis varmistaa, että hosting-palvelu takaa riittävän käyttöajan ja asiakaspalvelun laadun.
Lisäksi hostingin toimittajan tarjoaman teknisen tuen laatu ja asiakkaan käytettävissä olevat ominaisuudet kannattaa tarkistaa. Hyvä hosting-palvelu tarjoaa käyttäjälle muun muassa nopean latausajan, riittävän tallennustilan ja liikenteen määrän, sekä tehokkaan tietoturvan. Myös käyttöliittymän käytettävyys ja mahdollisuus käyttää esimerkiksi WordPress-alustaa ovat asioita, jotka kannattaa ottaa huomioon valinnassa.
Mikäli oma tietotaito hosting-palveluiden suhteen on rajallinen, kannattaa harkita myös ulkoistamista. Monet hosting-palvelut tarjoavat pakettiratkaisuja, jotka sisältävät palveluntarjoajan itsensä ylläpitämän verkkokauppajärjestelmän, jolloin käyttäjän ei tarvitse huolehtia teknisistä yksityiskohdista. Tietysti tällainen ratkaisu tulee hieman kalliimmaksi, mutta monille se voi olla sen arvoinen, sillä se helpottaa huomattavasti verkkokaupan perustamista ja ylläpitoa.
Kun oikea hosting-palvelu on löytynyt ja verkkokaupan perustaminen on tehty, tulee jatkossa huolehtia myös palveluntarjoajan vaihtoehtojen testaamisesta. Verkkokauppa-alan kilpailu on kovaa ja verkkokauppojen on pysyttävä teknologian kehityksen mukana, jotta ne pysyvät kilpailukykyisinä. On mahdollista, että jokin toinen hosting-palvelu tarjoaa parempia ominaisuuksia tai halvempia hintoja, joten ajoittain vertailuapua kannattaa käyttää. Samoin verkkokaupan kasvaessa ja liikenteen lisääntyessä, on hyvä tarkistaa, että hosting-palvelu pystyy vastaamaan kasvavaan kysyntään ja tarjoamaan tarvittavaa lisäkapasiteettia.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka verkkokaupan perustaminen voi tuntua haastavalta ja stressaavalta prosessilta, on tärkeää panostaa laadukkaaseen hosting-palveluun. Se on yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka vaikuttavat verkkokaupan menestykseen ja asiakaskokemukseen. Verkkotunnuksen valinnalla ja hosting-palvelun vertailulla varmistetaan, että verkkokauppa toimii optimaalisesti ja vastaa asiakkaiden tarpeita. Ja vaikka palveluntarjoajaa olisi vaihdettava, on se pieni hinta maksettavaksi, jotta verkkokauppa voi kehittyä ja kasvaa